Условия предоставления услуг

Последнее обновление: 8 января 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия предоставления услуг (далее — «Условия») регулируют отношения между JENNY THERAPIST LLC (далее — «Поставщик услуг», «мы», «нас») и клиентом (далее — «Клиент», «вы») при предоставлении терапевтических услуг в соответствии с законодательством Федеративной Республики Германия.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объеме. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящих Условий, пожалуйста, не используйте наши услуги.

2. Описание услуг

JENNY THERAPIST LLC предоставляет профессиональные терапевтические услуги, включая, но не ограничиваясь:

• Индивидуальные терапевтические сессии
• Групповая терапия
• Консультационные услуги
• Психологическую поддержку

Все услуги предоставляются квалифицированными специалистами в соответствии с профессиональными стандартами и этическими принципами, установленными в Германии.

3. Права и обязанности сторон

Наши обязательства:

• Предоставлять качественные терапевтические услуги
• Соблюдать конфиденциальность информации клиента
• Действовать в соответствии с профессиональными стандартами
• Уведомлять о любых изменениях в расписании заблаговременно

Ваши обязательства:

• Предоставлять точную и полную информацию о своем состоянии
• Своевременно оплачивать услуги
• Уведомлять об отмене сессий не менее чем за 24 часа
• Соблюдать правила поведения во время терапевтических сессий

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг устанавливается согласно действующему прейскуранту и сообщается клиенту до начала предоставления услуг. Оплата производится в евро (€) следующими способами:

• Банковский перевод
• Наличными
• Банковской картой (при наличии технической возможности)

При отмене сессии менее чем за 24 часа до назначенного времени взимается полная стоимость услуги, если иное не предусмотрено индивидуальным соглашением.

5. Конфиденциальность

Мы обязуемся соблюдать строгую конфиденциальность всей информации, полученной в ходе предоставления услуг, в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (DSGVO) и профессиональной этикой.

Информация может быть раскрыта только:

• С письменного согласия клиента
• По требованию компетентных органов в случаях, предусмотренных законом
• При наличии непосредственной угрозы жизни или здоровью клиента или третьих лиц

6. Ограничение ответственности

Наша ответственность ограничена случаями грубой небрежности и умысла. Мы не несем ответственности за результаты терапии, которые зависят от индивидуальных особенностей клиента и его готовности к сотрудничеству.

В случае причинения ущерба наша ответственность ограничивается суммой, покрытой профессиональным страхованием ответственности.

7. Право на отказ от договора

В соответствии с § 312g BGB, клиент имеет право отказаться от договора на оказание услуг в течение 14 дней с момента заключения договора без объяснения причин. Право на отказ утрачивается, если услуга была полностью выполнена с согласия клиента до истечения срока отказа.

8. Защита персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями DSGVO. Подробная информация о принципах обработки персональных данных содержится в нашей Политике конфиденциальности.

Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, а также право на переносимость данных.

9. Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с настоящими Условиями или предоставлением услуг, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в компетентных судах Германии.

К настоящим Условиям применяется право Федеративной Республики Германия.

10. Изменения Условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. Об изменениях клиенты уведомляются не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает согласие с новыми Условиями.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями или предоставляемыми услугами, обращайтесь по адресу:

Email: [email protected]

12. Заключительные положения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

Настоящие Условия составляют полное соглашение между сторонами по предмету регулирования и заменяют все предыдущие соглашения и договоренности.